Perguntas Frequentes

🌸 Quais formas de pagamento posso utilizar na minha compra?
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade. No checkout, você poderá escolher a opção que melhor se encaixar para você.

🌸 Qual é o custo de envio?
No momento da finalização da compra, o valor será exibido antes efetuar o pagamento. Temos um valor fixo para Curitiba e para a Região Metropolitana.

🌸 Como são feitas as entregas?
Trabalhamos com motoristas parceiros para garantir que seu pedido receba todo o cuidado necessário. Caso não esteja disponível no momento, entraremos em contato para combinarmos a melhor alternativa de envio.

🌸 Para quais regiões realizar entregas?
Atendemos Curitiba e Região Metropolitana.

🌸 Quais são os horários de entrega?
Realizamos entregas de segunda a sexta-feira, das 11h às 18h, e aos sábados das 10h às 13h.

🌸 Qual o prazo para solicitar uma troca?
Nossas flores são super delicadas e perecíveis, por isso, caso haja algum problema, entre em contato dentro de 2 horas após a entrega para que possamos avaliar e solucionar da melhor forma.

🌸 O que fazer se meu pedido não chegar em bom estado?
Queremos garantir que sua experiência seja sempre incrível! Se seu pedido não chegar como esperado, fale conosco pelo WhatsApp (41 99781-0103) ou e-mail ( [email protected] ) e resolveremos a situação.

🌸 As flores serão exatamente iguais às fotos do site?
Trabalhamos com flores naturais, e a disponibilidade pode variar. Mas não se preocupe! Antes de enviarmos seu pedido, enviamos uma foto pelo WhatsApp cadastrado, garantindo que tudo fique perfeito para você! 💐✨

🌸 Posso escolher a cor das flores?
Sim! Você pode optar por uma paleta de cores vibrantes (com tons alegres e marcantes), claras (com tons suaves e delicados) ou em cor única (somente tons de rosa, branco e verde, tons de laranja...). Vamos estudar a melhor composição de acordo com sua escolha e com a disponibilidade das flores no dia! 💕